Sunday, September 6, 2015

Es Conveniente Invertir en Google AdWords

Una simple búsqueda en Google nos da dos tipos de resultados: los resultados orgánicos y los resultados patrocinados.

El resultado orgánico es el resultado que vemos por razones de SEO, es decir que para Google aquel resultado merece estar ahí.

Los resultados patrocinados son los anuncios de AdWords: personas que pagan a Google para que aquellos anuncios aparezcan en los resultados.

Mucha gente cree que entonces es suficiente pagar para estar en primera página pero no es así, las cosas son más complejas.

anuncios google motor de busqueda adwords

a la izquierda los resultados orgánicos, a la derecha los anuncios

¿Cómo funciona AdWords?

AdWords permite crear anuncios relacionados a determinadas palabras o frases de búsqueda. Podemos por ejemplo crear un anuncio que responda a búsquedas como “zapatos”, crear un texto, determinar el target (nuestra web) y decidir cuanto vamos a pagar a Google.

Google nos cobrará por cada click que nuestro anuncio reciba, lo cual significa que si nadie hace click en el anuncio no pagaremos nada. Con AdWords obtenemos una cuenta donde podemos ingresar el dinero que estimemos oportuno y cuando esta cuenta acabe con nuestro crédito la campaña del anuncio parará, como el saldo del móvil.

Por supuesto no seré el único que quiere crear anuncios relacionados a los zapatos: todos queremos vender zapatos, así que cuanta más competencia la oferta media por click será del mismo modo mayor, por lo que si mi oferta por click es menor que el de mi competencia muy difícilmente mis anuncios serán visibles. Esto no signifíca que cuanto más pago más clicks obtengo: Google AdWords no funciona posicionando a quien ofrece más, trabaja con un sistema que intenta valorar la relevancia del anuncio y de la web relacionada con la búsqueda del usuario.

Los anuncion no aparecen solo en el motor de búsqueda: podemos decidir si queremos que se visualicen en webs partner de Google, como las que participan en AdSense.

Todo esto parece un invento muy potente y efectivamente permite, si hacemos las cosas bien, obtener resultados a corto plazo.

Sin embargo , puedes caer en la dependencia de Adwords:

  • si no creas una marca bastante fuerte, la gente se olvidará de tí, aunque hayas generado ventas. Dependerás siempre de las ventas a través de Adwords.
  • si la web es de baja calidad, puede que recibas mucho tráfico pero las conversiones serán bajas.
  • si no te interesa la fidelización y tu página o producto tienen una conversión elevada puedes crear una estrategia a larga escala con los anuncios PPC (pay per click) aunque serás siempre dependiente de AdWords.

PayPerClickPor lo visto anteriormente Adwords podemos considerarlo como un apoyo a una estrategia de Marketing, sin olvidar crear marca, obtener conversiones y no depender únicamente de los anuncios de pago por click.

Trabajar éste tipo de Marketing funciona para obtener resultados en términos de tráfico y ventas rápidamente, ayuda a poner a prueba nuestra web, nuestra marca, para ver si somos capaces de vender, de fidelizar… pero no puede ser la única herramienta de marketing.

Hacer SEM (search engine marketing, es decir anuncios que aparecen en el buscador) se tiene que acompañar ad una buena optimización SEO y a un trabajo general sobre marca y usabilidad de la web. Estas son las partes que aunque si tardan más en despegar y dar resultados, son las que perduran en el tiempo y las más convenientes  a la hora de posicionarse en el mercado.

Así que AdWords conviene pero no intentes vivir de ello hacer toda la vida, piensa que un día probablemente la tasa de conversión bajará porque no has mejorado tu web, la experiencia del usuario, no has hecho customer care ni fidelización: aquel día te estarás gastando mucho más de lo que ganas.



from The Network Coaching http://thenetworkcoaching.com/adwords/
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Es Conveniente Invertir en Google AdWords

Una simple búsqueda en Google nos da dos tipos de resultados: los resultados orgánicos y los resultados patrocinados.

El resultado orgánico es el resultado que vemos por razones de SEO, es decir que para Google aquel resultado merece estar ahí.

Los resultados patrocinados son los anuncios de AdWords: personas que pagan a Google para que aquellos anuncios aparezcan en los resultados.

Mucha gente cree que entonces es suficiente pagar para estar en primera página pero no es así, las cosas son más complejas.

anuncios google motor de busqueda adwords

a la izquierda los resultados orgánicos, a la derecha los anuncios

¿Cómo funciona AdWords?

AdWords permite crear anuncios relacionados a determinadas palabras o frases de búsqueda. Podemos por ejemplo crear un anuncio que responda a búsquedas como “zapatos”, crear un texto, determinar el target (nuestra web) y decidir cuanto vamos a pagar a Google.

Google nos cobrará por cada click que nuestro anuncio reciba, lo cual significa que si nadie hace click en el anuncio no pagaremos nada. Con AdWords obtenemos una cuenta donde podemos ingresar el dinero que estimemos oportuno y cuando esta cuenta acabe con nuestro crédito la campaña del anuncio parará, como el saldo del móvil.

Por supuesto no seré el único que quiere crear anuncios relacionados a los zapatos: todos queremos vender zapatos, así que cuanta más competencia la oferta media por click será del mismo modo mayor, por lo que si mi oferta por click es menor que el de mi competencia muy difícilmente mis anuncios serán visibles. Esto no signifíca que cuanto más pago más clicks obtengo: Google AdWords no funciona posicionando a quien ofrece más, trabaja con un sistema que intenta valorar la relevancia del anuncio y de la web relacionada con la búsqueda del usuario.

Los anuncion no aparecen solo en el motor de búsqueda: podemos decidir si queremos que se visualicen en webs partner de Google, como las que participan en AdSense.

Todo esto parece un invento muy potente y efectivamente permite, si hacemos las cosas bien, obtener resultados a corto plazo.

Sin embargo , puedes caer en la dependencia de Adwords:

  • si no creas una marca bastante fuerte, la gente se olvidará de tí, aunque hayas generado ventas. Dependerás siempre de las ventas a través de Adwords.
  • si la web es de baja calidad, puede que recibas mucho tráfico pero las conversiones serán bajas.
  • si no te interesa la fidelización y tu página o producto tienen una conversión elevada puedes crear una estrategia a larga escala con los anuncios PPC (pay per click) aunque serás siempre dependiente de AdWords.

PayPerClickPor lo visto anteriormente Adwords podemos considerarlo como un apoyo a una estrategia de Marketing, sin olvidar crear marca, obtener conversiones y no depender únicamente de los anuncios de pago por click.

Trabajar éste tipo de Marketing funciona para obtener resultados en términos de tráfico y ventas rápidamente, ayuda a poner a prueba nuestra web, nuestra marca, para ver si somos capaces de vender, de fidelizar… pero no puede ser la única herramienta de marketing.

Hacer SEM (search engine marketing, es decir anuncios que aparecen en el buscador) se tiene que acompañar ad una buena optimización SEO y a un trabajo general sobre marca y usabilidad de la web. Estas son las partes que aunque si tardan más en despegar y dar resultados, son las que perduran en el tiempo y las más convenientes  a la hora de posicionarse en el mercado.

Así que AdWords conviene pero no intentes vivir de ello hacer toda la vida, piensa que un día probablemente la tasa de conversión bajará porque no has mejorado tu web, la experiencia del usuario, no has hecho customer care ni fidelización: aquel día te estarás gastando mucho más de lo que ganas.

Saturday, August 29, 2015

Cómo Construir un Marketing Online Efectivo utilizando tu Contenido

Tu web tiene que ser una herramienta de marketing que funciona y cuando decimos “funciona” significa básicamente que ayuda a tu negocio a crecer o por lo menos que éste cumpla algunos de los objetivos que te has propuesto. Es decir, si has decidido que tu presencia online está dirigida sobretodo a mejorar tu imagen, aunque ésto derive en un no aumento de ventas, si logras eliminar críticas y trabajar más tranquilo , tu objetivo se estrá cumpliento.

Muchas veces las grandes empresas internacionales utilizan la estrategia: usan internet para enseñar su cara más buena para frenar las perdidas que ocurren cuando la marca se encuentra en una crisis de imagen.

Volvemos a lo nuestro ahora.

Con un buen contenido podemos definir cualquier mensaje que salga de nosotros en diferentes formatos: blog, páginas de descripción de la empresa, página de producto, video, foto, dibujo…

¿Cómo hacer que todo esto encaje?

Haciendo cada cosa con un objetivo

.

  • El blog es importante para provocar que más gente me encuentre en Internet, para que vean que sé lo que hago, para informar, educar y también entretener. Todo esto va en beneficio de la imagen de la marca.
  • Las páginas de presentación (quienes somos, que hacemos…) tienen que dar una sensación inmediata de confianza y de cercanía. Quien lee tiene que sentir que puede confiar en nosotros.
  • Comentarios y testimonios sobretodo si vienen de nombres conocidos (clientes y partners famosos) persuaden aún más a nuestra audiencia
  • Páginas de productos, demo (si es un software), precios y ofertas, comparaciones con otros productos…todo ello conducen al visitante hacia la venta.

Aquí va un ejemplo con diferentes formatos de contenidos con el único objectivo de vender:

contenidos estrategiaContenidos (blog, videos, imagenes, juegos) que informan y/o entretienen, que hacen que nos encuentren en Google y también en las redes sociales —> una web que genera confianza, donde todo está expuesto de manera clara —> experiencias de otros usuarios/clientes satisfechos/personajes o marcas reconocidas en el sector aumentan aún más la confianza generada —> comunicación directa del valor del producto/servicio con precio, imagenes, ofertas, comparaciones…

Hay muchas más herramientas y tipos de contenidos que se pueden usar, por supuesto, estos son solo ejemplos, el punto importante es tener claro a quien va dirigido nuestro contenido, si se puede dirigir a una audiencia  u objectivo especifico. Las webs y las redes sociales son los conductores de nuestro contenido.

Un ejemplo claro que nos hace entender mejor este concepto es hablar de lo que no se tiene que hacer, como por ejemplo usar el blog para escribir textos promocionales y de venta que no tienen nada de educativos o informativos, o crear una página de presentación de la empresa muy larga y que se va por las ramas, no comunica nada importante aunque sí dice demasiado.

 

 


Cómo Construir un Marketing Online Efectivo utilizando tu Contenido

Tu web tiene que ser una herramienta de marketing que funciona y cuando decimos “funciona” significa básicamente que ayuda a tu negocio a crecer o por lo menos que éste cumpla algunos de los objetivos que te has propuesto. Es decir, si has decidido que tu presencia online está dirigida sobretodo a mejorar tu imagen, aunque ésto derive en un no aumento de ventas, si logras eliminar críticas y trabajar más tranquilo , tu objetivo se estrá cumpliento.

Muchas veces las grandes empresas internacionales utilizan la estrategia: usan internet para enseñar su cara más buena para frenar las perdidas que ocurren cuando la marca se encuentra en una crisis de imagen.

Volvemos a lo nuestro ahora.

Con un buen contenido podemos definir cualquier mensaje que salga de nosotros en diferentes formatos: blog, páginas de descripción de la empresa, página de producto, video, foto, dibujo…

¿Cómo hacer que todo esto encaje?

Haciendo cada cosa con un objetivo

.

  • El blog es importante para provocar que más gente me encuentre en Internet, para que vean que sé lo que hago, para informar, educar y también entretener. Todo esto va en beneficio de la imagen de la marca.
  • Las páginas de presentación (quienes somos, que hacemos…) tienen que dar una sensación inmediata de confianza y de cercanía. Quien lee tiene que sentir que puede confiar en nosotros.
  • Comentarios y testimonios sobretodo si vienen de nombres conocidos (clientes y partners famosos) persuaden aún más a nuestra audiencia
  • Páginas de productos, demo (si es un software), precios y ofertas, comparaciones con otros productos…todo ello conducen al visitante hacia la venta.

Aquí va un ejemplo con diferentes formatos de contenidos con el único objectivo de vender:

contenidos estrategiaContenidos (blog, videos, imagenes, juegos) que informan y/o entretienen, que hacen que nos encuentren en Google y también en las redes sociales —> una web que genera confianza, donde todo está expuesto de manera clara —> experiencias de otros usuarios/clientes satisfechos/personajes o marcas reconocidas en el sector aumentan aún más la confianza generada —> comunicación directa del valor del producto/servicio con precio, imagenes, ofertas, comparaciones…

Hay muchas más herramientas y tipos de contenidos que se pueden usar, por supuesto, estos son solo ejemplos, el punto importante es tener claro a quien va dirigido nuestro contenido, si se puede dirigir a una audiencia  u objectivo especifico. Las webs y las redes sociales son los conductores de nuestro contenido.

Un ejemplo claro que nos hace entender mejor este concepto es hablar de lo que no se tiene que hacer, como por ejemplo usar el blog para escribir textos promocionales y de venta que no tienen nada de educativos o informativos, o crear una página de presentación de la empresa muy larga y que se va por las ramas, no comunica nada importante aunque sí dice demasiado.

 

 




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Monday, August 24, 2015

¿Qué Redes Sociales debemos usar?

Plan Redes SocialesSi quieres tener éxito con las redes sociales tienes que empezar con un plan. Sin un plan no llegarás lejos… no hace falta explicar por qué. Hacer un plan para el social media marketing empieza con una cuidadosa selección de las redes sociales que vamos a usar: hoy en día (en el 2015) tenemos ya decenas de plataformas sociales con una audiencia y una función.

Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, Pinterest, Vine, Tumblr… mientras algunas quizás pierden atractivos, otras nuevas nacen cada día. La tendencia típica del social media marketing “casero” es abrir un montón de cuentas en todas partes sin tener muchas ideas de como avanzar en ellas después, y aunque, elegimos las dos o tres redes sociales más famosas para ir a “lo seguro” puede ser que nos estemos equivocando.

Para tener una estrategia de social media marketing que funcione lo primero que hay que saber es “¿qué tipo de red social funciona para mi?“. Puedes leer muchos artículos que dicen cómo usar Facebook o Instagram para el marketing o que nos cuentan cómo ha funcionado a ciertas personas, con infografias llenas de datos impresionantes de millones de cuentas y porcentajes de crecimiento. Pero nadie te enseña por qué todo esto puede funcionarte a tí.

Redes Sociales

Así que te revelaré un secreto:

Todo empieza por unas preguntas…

  • ¿Conozco mi target?: si mi cliente ideal tiene más de 35 años es inútil usar Tumblr o Vine, usaré más Facebook, si el cliente es “Business” no puedo prescindir de Linkedin…
  • ¿Cuánto tiempo/dinero tengo para el social media marketing?: compartir algo rápido no es suficiente, se necesita interacción y si no hay es preciso crearla. Si no tienes mucho tiempo el numero de redes sociales que puedes usar se reduce.
  • ¿Puedo obtener ventas directas gracias a las redes sociales?. Hay servicios o productos que son muy atractivos y que se encuentran facilmente en las redes sociales por ejemplo; smartphone y tablets baratos o vuelos con descuentos. Existen otros productos que no, necesitan un trabajo de brand identity, por ejemplo en el primer caso Facebook funciona muy bien, en el segundo, Instagram o Pinterest pueden ser mucho más útiles.
  • ¿Me interesa hacer Asistencia a Clientes con las redes sociales?. En este caso no podrás prescindir de Twitter y Facebook y dedicar mucho tiempo y recursos.
  • ¿Conozco muy bien mi nicho de mercado? Existen redes sociales pequeñas que reunen personas que tienen los mismos intereses que tú, que están ahí para dedicarse a su afición. Así que por más pequeño que sea el numero de usuarios están más motivados a recibir mensajes relativos a tu nicho y a comprar productos que probablemente no pueden encontrar de facilmente. Estudia bien esta posibilidad.
  • ¿Voy a crear contenidos originales? Si no tienes pensado crear ningún contenido original tu estrategia social va a ser muy difícil, pero por ejemplo Pinterest y Tumblr pueden ayudarte porque es muy facil recompartir cosas que ya están ahí y hacer ver al mundo como eres (e identificar tu marca).
  • ¿Donde está la competencia? ¿Qué hace? Estas son preguntas claves para cualquier paso que das en el mundo del negocio. En las redes sociales tienes que mirar lo que hacen los mejores y aprender de sus errores (en vez que copiar).

Con estas sencillas preguntas puedes empezar tu plan de social media marketing y desacer el primer nudo: elegir las redes sociales que vas a usar para empezar. Si haces un esquema con las respuestas que tendrás e irás investigando sobre las redes sociales disponibles empezando por las más conocidas y usadas para encontrar las plataformas que encajen con tus exigencias de marketing.


¿Qué Redes Sociales debemos usar?

Plan Redes SocialesSi quieres tener éxito con las redes sociales tienes que empezar con un plan. Sin un plan no llegarás lejos… no hace falta explicar por qué. Hacer un plan para el social media marketing empieza con una cuidadosa selección de las redes sociales que vamos a usar: hoy en día (en el 2015) tenemos ya decenas de plataformas sociales con una audiencia y una función.

Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, Pinterest, Vine, Tumblr… mientras algunas quizás pierden atractivos, otras nuevas nacen cada día. La tendencia típica del social media marketing “casero” es abrir un montón de cuentas en todas partes sin tener muchas ideas de como avanzar en ellas después, y aunque, elegimos las dos o tres redes sociales más famosas para ir a “lo seguro” puede ser que nos estemos equivocando.

Para tener una estrategia de social media marketing que funcione lo primero que hay que saber es “¿qué tipo de red social funciona para mi?“. Puedes leer muchos artículos que dicen cómo usar Facebook o Instagram para el marketing o que nos cuentan cómo ha funcionado a ciertas personas, con infografias llenas de datos impresionantes de millones de cuentas y porcentajes de crecimiento. Pero nadie te enseña por qué todo esto puede funcionarte a tí.

Redes Sociales

Así que te revelaré un secreto:

Todo empieza por unas preguntas…

  • ¿Conozco mi target?: si mi cliente ideal tiene más de 35 años es inútil usar Tumblr o Vine, usaré más Facebook, si el cliente es “Business” no puedo prescindir de Linkedin…
  • ¿Cuánto tiempo/dinero tengo para el social media marketing?: compartir algo rápido no es suficiente, se necesita interacción y si no hay es preciso crearla. Si no tienes mucho tiempo el numero de redes sociales que puedes usar se reduce.
  • ¿Puedo obtener ventas directas gracias a las redes sociales?. Hay servicios o productos que son muy atractivos y que se encuentran facilmente en las redes sociales por ejemplo; smartphone y tablets baratos o vuelos con descuentos. Existen otros productos que no, necesitan un trabajo de brand identity, por ejemplo en el primer caso Facebook funciona muy bien, en el segundo, Instagram o Pinterest pueden ser mucho más útiles.
  • ¿Me interesa hacer Asistencia a Clientes con las redes sociales?. En este caso no podrás prescindir de Twitter y Facebook y dedicar mucho tiempo y recursos.
  • ¿Conozco muy bien mi nicho de mercado? Existen redes sociales pequeñas que reunen personas que tienen los mismos intereses que tú, que están ahí para dedicarse a su afición. Así que por más pequeño que sea el numero de usuarios están más motivados a recibir mensajes relativos a tu nicho y a comprar productos que probablemente no pueden encontrar de facilmente. Estudia bien esta posibilidad.
  • ¿Voy a crear contenidos originales? Si no tienes pensado crear ningún contenido original tu estrategia social va a ser muy difícil, pero por ejemplo Pinterest y Tumblr pueden ayudarte porque es muy facil recompartir cosas que ya están ahí y hacer ver al mundo como eres (e identificar tu marca).
  • ¿Donde está la competencia? ¿Qué hace? Estas son preguntas claves para cualquier paso que das en el mundo del negocio. En las redes sociales tienes que mirar lo que hacen los mejores y aprender de sus errores (en vez que copiar).

Con estas sencillas preguntas puedes empezar tu plan de social media marketing y desacer el primer nudo: elegir las redes sociales que vas a usar para empezar. Si haces un esquema con las respuestas que tendrás e irás investigando sobre las redes sociales disponibles empezando por las más conocidas y usadas para encontrar las plataformas que encajen con tus exigencias de marketing.




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Thursday, August 13, 2015

Anuncios en Facebook: ¿conviene o no conviene?

Si tienes una Página de Facebook seguramente te habrás dado cuenta que, Facebook, en los últimos meses, no deja de enseñarte a cada rato cómo sería tu anuncio para promover tu página.

Efectivamente, la herramienta de Facebook Ads parece muy poderosa: puedes crear un post de Facebook que puede tener formato texto, de imagen, de enlace, promover un contenido de tu página o la página misma en sí, y hacer que todo ello parezca a un post de Facebook normal, que aparecerá en la página principal de todos los perfiles que corresponden a tu target u objetivo.

Definir un target en todos sus detalles es sin duda la parte más interesante de toda la herramienta, pues podemos aprovechar el verdadero potencial de Facebook y de todo lo que billones de personas hacen: dejar información.

Facebook sabe nuestra edad, donde vivimos, si somos hombre o mujer, definimos nuestros intereses con los me gusta. Con todos estos datos podemos construir un anuncio en Facebook dirigido a las personas de tal edad, que viven en tal ciudad, que están interesadas en x, encontrando de éste modo nuestro público final.

Parece todo muy sencillo y fácil pero no es, como siempre, todo perfecto.

Hay muchos casos en los que Facebook Ads se ha convertido en una perdida de tiempo y dinero y las razones pueden ser muchas:

– Has dejado todo en las manos de Facebook Ads, lanzando anuncios con prisa, sin estudiar bien el target y el mensaje.

– Aunque si los anuncios funcionan y aportan mucho tráfico a la página, no hay conversión (ventas).

– Muchas veces la web relacionada con la página/anuncio no es coherente, es decir has anunciado algo que luego la gente no ha encontrado. Si intentamos engañar , al final , salimos perdiendo.

– Creas los anuncios para hacer crecer los seguidores de tu página pero luego no haces nada que sea mínimamente “social”

Estas condiciones se verifican mucho más a menudo de lo que puedes imaginar y la sociedad “Forrester Research” especializada en investigaciones para los negocios publicó a finales de 2014 un estudio donde concluía que la publicidad en Facebook tiene más costes que beneficios.

zuckerberg memeAunque sin analizar el volumen de datos que los analistas de Forrester han hecho públicos, nosotros podemos decir que de vez en cuando puede ser útil usar Facebook Ads para dar un empujón a nuestro tráfico, pero que no puede ser la base de una estratégia de marketing. Antes hay que enfocarse en la web y en las páginas, que sean atractivas para el potencial cliente.

Facebook tiene una visión diferente, para ellos todo Internet tiene que quedar dentro del social network para que lo monetizen, así que, se está esforzando en fomentar aún más el uso de ads, reduciendo mucho el alcance de los posts normales en favor de los que están patrocinados. Esto es un error enorme que en un futuro hará que Facebook se arrepienta (a no ser que Zuckerberg quiere ganar mucho más dinero en tiempos breves y luego dedicarse a algo diferente…)

Si no somos “social” estar en las redes sociales no tiene sentido, por más dinero que gastemos en Facebook Ads podemos seguir pasando desapercibidos. Y Facebook fomentando demasiado el uso y la visualización de los anuncios puede simplemente cansar a los usuarios y hacer que vayan a usar otro social…